Ringkasan: hari2menang mengambil berat tentang privasi anda. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan, menyimpannya dengan selamat, dan tidak pernah m
enjualnya kepada pihak lain. Dasar ini menerangkan sepenuhnya cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
1 Pengenalan
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi hari2menang. Dokumen ini menerangkan bagaimana hari2menang ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di hari2menang.onl.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform hari2menang, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
Dasar privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform hari2menang, termasuk pelawat, ahli berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran rasmi hari2menang yang lain.
Dasar privasi ini hendaklah dibaca bersama
Terma dan Syarat hari2menang. Kedua-dua dokumen ini bersama-sama membentuk perjanjian penuh antara anda dan hari2menang berkaitan penggunaan platform.
2 Data Yang Dikumpul
hari2menang mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Tujuan Utama |
| Maklumat Identiti |
Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan |
Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan |
Alamat e-mel, nombor telefon, negeri kediaman |
Komunikasi, pengesahan akaun |
| Data Kewangan |
Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi |
Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi |
Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan |
Permainan dimainkan, taruhan dibuat, masa sesi |
Peningkatan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi |
Log sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada kami |
Sokongan pelanggan, penambahbaikan perkhidmatan |
hari2menang hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan bertanggungjawab. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan atau kepercayaan agama.
3 Cara Pengumpulan Data
hari2menang mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa saluran utama:
- Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu, anda secara langsung memberikan maklumat seperti nama, e-mel dan nombor telefon.
- Proses KYC: Semasa pengesahan identiti, anda mengemukakan dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan atau pasport.
- Transaksi Kewangan: Maklumat akaun bank atau e-wallet dikumpul semasa anda melakukan deposit atau meminta pengeluaran.
- Penggunaan Platform: Data aktiviti dikumpul secara automatik apabila anda bermain, membuat pertaruhan atau menavigasi platform kami.
- Komunikasi dengan Kami: Apabila anda menghubungi sokongan pelanggan, kami menyimpan rekod komunikasi tersebut.
- Kuki dan Teknologi Serupa: Platform kami menggunakan kuki untuk merekodkan keutamaan anda dan meningkatkan pengalaman pengguna.
- Pihak Ketiga yang Dipercayai: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat daripada penyedia pembayaran atau perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berdaftar.
4 Tujuan Penggunaan Data
Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, mengesahkan identiti dan memproses log masuk yang selamat.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) dan keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan akaun dan aktiviti mencurigakan yang lain.
- Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu dan memberikan bantuan teknikal kepada anda.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform, permainan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi Pemasaran: Menghantar promosi, tawaran khas dan maklumat terkini — hanya kepada pengguna yang telah memilih untuk menerimanya.
- Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan melalui program Permainan Bertanggungjawab kami.
hari2menang tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
hari2menang mengambil pendekatan yang sangat terhad dalam berkongsi data peribadi pengguna. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam situasi berikut:
- Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Data yang diperlukan dikongsi dengan FPX, DuitNow, TNG eWallet, Boost, ShopeePay dan bank tempatan semata-mata untuk memproses transaksi anda.
- Penyedia Pengesahan Identiti: Maklumat KYC mungkin dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berdaftar dan dipercayai untuk tujuan pengesahan sahaja.
- Keperluan Undang-undang: hari2menang akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada badan penguatkuasaan.
- Perlindungan Hak: Maklumat boleh dikongsi untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan hari2menang, pengguna kami atau orang awam apabila diperlukan.
- Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang akan tertakluk kepada dasar privasi yang sama atau lebih ketat.
Jaminan Kami: hari2menang tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan, broker data atau pihak ketiga lain untuk tujuan komersial. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada privasi anda.
6 Penyimpanan & Keselamatan Data
hari2menang melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda:
- Penyulitan Semasa Penghantaran: Semua komunikasi dilindungi dengan protokol TLS/SSL 256-bit.
- Penyulitan Semasa Penyimpanan: Data sensitif disimpan dalam format tersulit menggunakan piawaian penyulitan industri terkini.
- Kawalan Akses: Hanya kakitangan hari2menang yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi pengguna, dan akses tersebut dilog dan dipantau.
- Audit Keselamatan: Sistem keselamatan kami menjalani ujian penembusan dan audit bebas secara berkala.
- Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dengan segera.
Tempoh Penyimpanan Data: hari2menang menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia — biasanya 7 tahun selepas penutupan akaun untuk rekod kewangan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.
7 Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform hari2menang menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang boleh ditambah baik.
- Kuki Fungsi: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform hari2menang.
8 Hak Anda di Bawah PDPA
Sebagai pengguna yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Hak Akses
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Hak Pemadaman
Meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Hak Mengehadkan Pemprosesan
Meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
Hak Bantahan
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih Data
Menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami di
[email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh PDPA.
9 Data Kanak-kanak
Platform hari2menang adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
- Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
- Memadam semua data peribadi yang berkaitan daripada sistem kami.
- Memulangkan sebarang dana yang terdapat dalam akaun berkenaan melalui kaedah yang sesuai.
Jika anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun menggunakan platform hari2menang, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui
[email protected]. Perlindungan kanak-kanak adalah tanggungjawab bersama.
10 Pautan Pihak Ketiga
Platform hari2menang mungkin mengandungi pautan kepada tapak web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran dan pembekal permainan. Dasar privasi ini tidak terpakai kepada tapak web atau perkhidmatan tersebut.
hari2menang tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap tapak web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dalam platform kami.
Rakan kongsi pembayaran dan pembekal perisian permainan kami dipilih berdasarkan piawaian keselamatan dan privasi yang tinggi. Walau bagaimanapun, interaksi anda dengan pihak ketiga tersebut tertakluk kepada terma dan dasar mereka sendiri.
11 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
hari2menang berhak untuk meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila berlaku pindaan yang material:
- Kami akan mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
- Pengguna berdaftar akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
- Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
12 Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
- E-mel Privasi: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform
- Masa Tindak Balas: Pertanyaan berkaitan privasi dijawab dalam tempoh 3 hari bekerja
Untuk aduan formal yang tidak dapat diselesaikan oleh kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang menguatkuasakan Akta PDPA 2010.
Dengan menggunakan platform hari2menang, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Privasi anda adalah keutamaan kami — kami sentiasa berusaha untuk melindungi dan menghormati maklumat peribadi anda.
Soalan Lazim Tentang Privasi
Tidak sama sekali. hari2menang tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau broker data untuk tujuan komersial. Data anda hanya dikongsi dalam situasi yang terhad seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 5 dasar privasi ini.
Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel ke
[email protected] atau melalui live chat. Sertakan nama penuh dan alamat e-mel berdaftar anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 21 hari bekerja dan menyediakan data dalam format yang boleh dibaca.
Rekod kewangan dan data KYC disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data lain seperti keutamaan permainan dan log penggunaan biasa akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari selepas akaun ditutup.
Ya, anda boleh berhenti melanggan e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Nyahlangganan" di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi, atau dengan mengemaskini keutamaan komunikasi anda melalui tetapan akaun. Sila ambil perhatian bahawa e-mel transaksional penting seperti pengesahan deposit dan notis keselamatan tidak boleh dinyahaktifkan.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat peribadi anda, hari2menang komited untuk memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Kami akan menerangkan data yang terjejas, risiko berpotensi dan langkah yang kami ambil untuk menanganinya. Pasukan keselamatan kami beroperasi 24/7 untuk mencegah dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.